Les coffres-forts ignifuges Yale sont livrés avec un code d’usine. Pour l’obtenir, contactez le service client Yale par e-mail en fournissant : numéro de série du coffre, nom, adresse, téléphone, preuve d’achat et pièce d’identité. Le code à six chiffres vous sera envoyé sous 48 h avec les instructions d’accès.
Assistance Coffre-fort ignifuge
Guides d’installation, dépannage et conseils d’utilisation pour tirer le meilleur parti de votre produit.
Documentation
Premiers pas
Retrouvez ici toutes les informations pour installer et configurer votre produit rapidement.
Comment installer mon coffre-fort ignifuge ?
Veuillez vous référer au manuel d'installation fourni avec votre produit, que vous pouvez également trouver ici.
Puis-je fixer ce coffre-fort au mur ou au sol ?
Ce coffre-fort ne peut être installé qu'au sol en raison du matériau ignifuge qu'il contient.Comment définir le code PIN de mon coffre-fort ignifuge ?
Appuyez sur le bouton de programmation à l'intérieur du coffre-fort, près du compartiment à piles. Tapez votre nouveau code qui peut être composé de 4 à 12 chiffres. Appuyez ensuite sur le bouton de programmation pour terminer.
FAQ
Retrouvez ici les questions les plus fréquemment posées sur le coffre-fort ignifuge Yale.
Je ne peux pas accéder à mon coffre-fort car les piles sont déchargées
Le coffre-fort ignifuge dispose d'une méthode d'urgence manuelle. Il faut d'abord appliquer une pile de 9V sur les deux pinces situées sous le cadran. Pour ce faire :- Maintenez la pile sur les pinces tout en tenant la pile 9V de l'autre main
- Touchez l'écran digital pour "réveiller" l'affichage du coffre-fort
- Introduisez votre code de manière normale et le coffre-fort s'ouvrira.
- Une fois le coffre-fort ouvert, remplacez les piles.
J'ai oublié mon code PIN, que dois-je faire ?
Le clavier clignote 3, 2, 1. Qu'est-ce que cela signifie ?
Vous avez été bloqué parce que vous avez introduit un code PIN incorrect. Attendez trois minutes et entrez à nouveau le code PIN correct. Si les piles sont déchargées, vous devez maintenir la pile 9V sur les bornes pendant que l'écran effectue le compte à rebours.
Mon code PIN restera-t-il le même si les piles sont déchargées ?
Votre code PIN reste le même jusqu'à ce que vous suiviez la procédure de réinitialisation du code.
Comment définir le code PIN de mon coffre-fort anti-feu ?
Que se passe-t-il si je mets le coffre-fort sous clé et que je dois ensuite l'ouvrir ?
