Assistance Serrure de meuble connectée

Ici, vous trouverez des ressources complètes pour vous aider à l'installation, au dépannage et à tirer le meilleur parti des fonctionnalités de votre serrure de meuble connectée.

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Documentation

Fiche technique

Quick start guide

User manual

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Questions fréquentes sur la serrure de meuble connectée

Comment installer la serrure de meuble connectée Yale ?

Installez-la à l'intérieur de votre meuble avec le ruban adhésif fourni ou les vis, sans perçage ni câblage.

Puis-je contrôler la serrure à distance ?

Oui, via l'application Yale Home, même sans pont Wi-Fi, en Bluetooth direct.

La serrure est-elle compatible avec les assistants vocaux ?

Oui, avec le Yale ConnectX Bridge, elle fonctionne avec Alexa, Google Assistant et Siri.

Comment partager l'accès avec d'autres personnes ?

Invitez des utilisateurs via l'application pour leur donner un accès permanent ou temporaire à votre meuble.

Que faire si la serrure émet des bips ou clignote ?

Consultez le guide des signaux sonores et visuels dans la FAQ pour identifier le problème.

Premiers pas

Découvrez comment configurer rapidement et facilement votre serrure de meuble connectée grâce à notre guide.

Où puis-je installer ma serrure de meuble connectée ?
Vous pouvez l’installer à l’intérieur de vos tiroirs, placards ou meubles, sur des surfaces planes et propres, sans percer.
Dois-je utiliser les vis fournies pour installer ma serrure de meuble ?
Vous pouvez utiliser les vis fournies pour plus de solidité, mais l’adhésif inclus suffit pour une installation rapide et sans perçage.
La serrure est-elle compatible avec les assistants vocaux ?
Oui, avec le Yale Connect Bridge, elle fonctionne avec Alexa, Google Assistant et Siri.

Premiers pas

Utilisation quotidienne

Découvrez comment tirer le meilleur parti de votre serrure de meuble connectée grâce à des conseils pour son utilisation quotidienne et ses fonctionnalités.

Comment verrouiller ou déverrouiller ma serrure de meuble ?
La serrure se verrouille et se déverrouille depuis l’application Yale Home en Bluetooth. Elle peut aussi se verrouiller automatiquement à la fermeture du meuble.
Combien de personnes peuvent avoir accès à la serrure ?
Vous pouvez partager l’accès avec un nombre illimité de personnes via l’application Yale Home.
Pourquoi mon tiroir reste bloqué quand je le ferme ?
C’est dû au verrouillage automatique activé par défaut. Vous pouvez le désactiver dans l’application si nécessaire.

Utilisation quotidienne

Dépannage

Trouvez des solutions aux problèmes courants et assurez-vous que votre serrure de meuble fonctionne parfaitement en tout temps.

Comment réinitialiser ma serrure ?
Ouvrez l’application Yale Home → Paramètres de l’appareil → « Réinitialiser le verrouillage » pour restaurer les réglages usine.
Que signifient les bips et clignotements ?
Les codes lumineux/sonores indiquent des états (verrouillage, batterie faible, erreur moteur…). Consultez la légende de signalisation.
Pourquoi je ne reçois pas de notifications ?
Vous devez configurer le Yale ConnectX Bridge pour activer les notifications via l’application à distance.