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Utilisation quotidienne du clavier intelligent de Yale

Vous trouverez ici les réponses concernant l'utilisation quotidienne du clavier intelligent de Yale.

Cinq questions les plus fréquentes sur l'utilisation quotidienne du clavier à code Yale

    Comment déconnecter un clavier à code

    Nous décrivons ici les étapes nécessaires pour déconnecter un clavier à code Yale d'une serrure connectée Yale.

     

    Lisez la réponse complète dans la FAQ compilée ci-dessous.

    Comment définir les codes d'accès temporisés au clavier ?

    Les propriétaires de serrures connectées Yale ont la possibilité d'attribuer des codes d'entrée permanents, temporaires et récurrents. Si vous disposez d'un clavier connecté à une serrure connectée de Yale, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous pour ajouter un code d'entrée.

    Lisez la réponse complète dans la FAQ compilée ci-dessous.

    Comment mettre à jour le micrologiciel de votre clavier à code Yale

    Pour mettre à jour le micrologiciel de votre clavier à code Yale, veuillez suivre les étapes suivantes.

     

    Lisez la réponse complète dans la FAQ ci-dessous.

    Comment activer le mode d'économie d'énergie pour le clavier à code Yale

    Le mode d'économie d'énergie permet de préserver la durée de vie de la batterie de votre clavier. Par défaut, le clavier est réglé en mode économie d'énergie, ce qui signifie qu'il ne s'allume pas tant qu'une touche n'est pas enfoncée. Si vous choisissez de le désactiver, votre clavier intelligent s'allume lorsqu'il détecte la présence d'une main à proximité. Suivez les étapes ci-dessous pour désactiver le mode d'économie d'énergie.

    Lisez la réponse complète dans la FAQ compilée ci-dessous.

     

    J'ai sauté l'étape du QR code pour télécharger l'application lors de l'installation, puis-je y revenir ?

    Oui, rendez-vous dans "Réseau" dans les réglages du menu principal, puis sélectionnez l'option de menu P2P. Le QR code s'affiche, scannez le code QR de l'appareil SN avec votre application Yale Home.
     

    Comment activer les codes d'entrée cachés

    Oui, vous pouvez le faire en accédant au menu principal et en sélectionnant le menu de sauvegarde. Vous pouvez également effectuer une copie à partir de l'option de recherche du menu principal, afin de planifier la sauvegarde. Veuillez consulter la section "Sauvegarde d'une séquence vidéo" du manuel d'utilisation pour plus de détails.

    Lisez la réponse complète dans la FAQ compilée ci-dessous.

FAQ

  • Comment utiliser un code d'entrée personnel

    Clavier à code Yale 

    Une fois le clavier configuré, suivez les étapes ci-dessous pour trouver, mettre à jour et utiliser votre code d'entrée personnel.

    Pour trouver votre code d'entrée personnel 

    1. Ouvrez l'application Yale Home
    2. Sélectionnez la maison dans le trousseau de clés
    3. Accédez à la liste des invités
    4. Sélectionnez votre nom dans la liste des invités pour accéder à MON ACCÈS.

    Votre (vos) code(s) d'entrée personnel(s) apparaît(ent) sous la serrure associée s'il y a plusieurs serrures. Selon les paramètres de la serrure, il se peut que ce code soit masqué par mesure de sécurité. Si c'est le cas, vous devrez vous authentifier avec le code d'accès/biométique de votre téléphone pour voir le code. Si vous souhaitez mettre à jour un code d'entrée personnel existant, suivez les étapes ci-dessus :

    1. Sélectionnez le code d'entrée que vous souhaitez modifier
    2. Saisissez un nouveau code ou mettez à jour le code existant dans le champ du code d'entrée.
    3. Sélectionnez la flèche de retour ou enregistrez les modifications.
    4. Sélectionnez ENREGISTRER LES MODIFICATIONS

    Les modifications et les mises à jour apparaîtront dans MON ACCÈS.

    Pour utiliser votre code d'entrée personnel 

    1. Saisissez votre code d'entrée personnel sur le clavier.
    2. Appuyez sur la touche Yale.
    3. Le voyant du clavier émet des impulsions puis clignote lorsque l'opération de verrouillage est terminée.

    Les codes d'entrée doivent être composés de 4 à 6 chiffres et un utilisateur peut avoir jusqu'à 220 codes d'entrée sur une serrure.

    Les invités ayant accès au clavier ont un cercle bleu avec un symbole de hachage à droite de leur nom dans la liste des invités. Si vous avez attribué des codes d'entrée à d'autres invités, ils suivront les mêmes étapes pour accéder à leurs codes d'entrée personnels et les mettre à jour à partir de l'application Yale Home.

  • Comment envoyer à mon invité un code d'entrée personnel ?

    Accès au clavier

    Suivez les étapes ci-dessous pour donner à un invité un accès au clavier :

    1. Accédez à l'écran Liste des invités et sélectionnez le bouton Inviter.
    2. Choisissez la personne que vous souhaitez inviter
    3. Sélectionnez le niveau d'accès sur l'écran Inviter
    4. Choisissez le niveau d'accès Clavier uniquement
    5. Appuyez sur la flèche arrière
    6. Sélectionnez Envoyer l'invitation.  

    Ajout d'un code d'entrée à une invitation par l'application

    Si vous souhaitez inviter votre invité à utiliser l'application et le clavier, procédez comme suit :

    1. Accédez à l'écran Liste des invités et sélectionnez le bouton Inviter.
    2. Choisissez la personne que vous souhaitez inviter.
    3. Sur l'écran Inviter, sélectionnez Code d'entrée
    4. Activez le code d'entrée

    Vous pouvez personnaliser ou modifier le code d'entrée en appuyant sur le champ du formulaire de code.

    1. Appuyez sur le bouton de la flèche vers l'arrière
    2. Sélectionnez Envoyer l'invitation
    3. Donner un code d'entrée à un invité ou à un propriétaire actuel

    Si vous voulez donner un code d'entrée à quelqu'un qui a déjà un accès d'invité ou de propriétaire, procédez comme suit :

    1. Sélectionnez la personne à qui vous souhaitez donner un code d'entrée personnel dans l'écran Guest List (Liste des invités).
    2. Sélectionnez Code d'entrée dans l'écran Paramètres de l'invité
    3. Activez le code d'entrée
    4. Vous pouvez personnaliser ou modifier le code d'entrée en appuyant sur le champ du formulaire de code.
    5. Appuyez sur le bouton de la flèche vers l'arrière
    6. Sélectionnez Envoyer l'invitation
  • Comment définir des codes d'accès temporisés au clavier

    Les propriétaires de serrure connectée Yale ont la possibilité d'émettre des codes d'entrée toujours actifs, temporaires et récurrents. Si un clavier est connecté à une serrure intelligente de Yale, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous pour ajouter un code d'entrée.

    Accès à l'application + Code d'entrée Utilisateur

    1. Accédez à la liste des invités.
    2. Cliquez sur l'utilisateur dont vous souhaitez gérer le code d'entrée.
    3. Tapez sur Accès à l'application.
    4. Choisissez Toujours, Récurrent ou Temporaire.
    5. Le programme que vous choisissez s'appliquera à la fois à l'accès par application et à l'accès par code d'entrée.

    Utilisateur avec code d'entrée uniquement

    1. Accédez à la liste des invités.
    2. Cliquez sur l'utilisateur dont vous souhaitez gérer le code d'entrée.
    3. Tapez sur Accès par code d'entrée.
    4. Choisissez Toujours, Récurrent ou Temporaire.
  • Comment déconnecter un clavier à code

    Nous décrivons ici les étapes nécessaires pour déconnecter un clavier à code d'une serrure connectée Yale.

    VEUILLEZ NOTER : Vous devez être à portée Bluetooth du clavier pour pouvoir le déconnecter de la serrure. Les étapes suivantes permettent de déconnecter votre clavier de votre serrure :

    1. Ouvrez l'application Yale Home.
    2. Appuyez sur la roue dentée dans la barre d'icônes et sélectionnez Paramètres du clavier.
    3. Sélectionnez Déconnecter le clavier (il se peut que vous deviez faire défiler la liste).
    4. Sélectionnez Déconnecter. Cette action déclenche l'envoi par le système de votre code de réinitialisation unique.
    5. Saisissez le code de réinitialisation et appuyez sur la touche Yale du clavier pour terminer la procédure de déconnexion.

    Le processus de déconnexion est terminé et le clavier n'est plus connecté à la serrure.

  • Comment activer le mode économie d'énergie pour le clavier à code Yale

    Le mode économie d'énergie permet de préserver la durée de vie de la batterie de votre clavier. Par défaut, le clavier est réglé en mode économie d'énergie, ce qui signifie qu'il ne s'allume pas tant qu'une touche n'est pas enfoncée. Si vous choisissez de le désactiver, votre clavier intelligent s'allume lorsqu'il détecte la présence d'une main à proximité. Suivez les étapes ci-dessous pour désactiver le mode économie d'énergie :

    1. Ouvrez l'application Yale Home.
    2. Dans le trousseau, sélectionnez la serrure à laquelle le clavier est connecté.
    3. Sélectionnez la roue dentée (en bas à droite) sur l'écran du cercle de verrouillage pour ouvrir le menu Paramètres.
    4. Cliquez sur Paramètres du clavier.
    5. Désactivez le mode d'économie d'énergie.
    6. Pour désactiver le mode d'économie d'énergie, utilisez le clavier à l'aide d'un code d'entrée.
  • Comment ajuster les paramètres du clavier à code Yale

    Pour trouver les paramètres du clavier à code :

    1. Sélectionnez l'onglet Paramètres (icône d'engrenage)
    2. Appuyez sur l'icône du clavier
    3. Les détails de chaque paramètre du clavier sont décrits dans le tableau suivant :

    *Vous devez être à portée Bluetooth du clavier pour activer/désactiver ces paramètres du clavier

    Réglage du clavier

    Description

    Activer/désactiver le clavier*

    Permet de désactiver temporairement le clavier sans avoir à le désinstaller.
    Verrouillage par touche unique*Verrouillez votre porte à l'aide du seul bouton Yale.
    Déconnexion*Retire le clavier de la serrure associée. Le code de réinitialisation sera envoyé à votre téléphone pour effectuer cette action.
    Informations sur le clavierInclut des informations sur le matériel telles que le niveau de la batterie, le numéro de série et la version actuelle du micrologiciel
    Mode économie d'énergie*Préservez la durée de vie de la batterie en activant le mode économie d'énergie. Le mode d'économie d'énergie désactive le capteur infrarouge, ce qui empêche le clavier intelligent de détecter les mouvements à proximité. Le clavier ne s'allume pas lorsqu'une main s'approche si le mode économie d'énergie est activé.
  • Comment mettre à jour le micrologiciel de votre clavier à code

    Pour mettre à jour le micrologiciel de votre clavier intelligent Yale, procédez comme suit :

    1. Ouvrez l'application Yale Home lorsque vous êtes à côté du clavier et accédez à l'écran du cercle de verrouillage de la serrure à laquelle le clavier est connecté.
    2. Lorsque l'alerte de mise à jour du micrologiciel du clavier s'affiche, appuyez sur " Démarrer ".
    3. Appuyez sur la touche rouge Yale du clavier et maintenez-la enfoncée pendant 5 secondes. La barre de progression indique qu'une connexion a été établie et que la mise à jour a commencé.
    4. Restez sur l'écran de mise à jour jusqu'à ce que la mise à jour soit terminée.
    5. Votre clavier intelligent est maintenant mis à jour.

    Dépannage :

    1. Si le processus de mise à jour du micrologiciel est interrompu, vous devrez recommencer. 
    2. Si la mise à jour ne commence pas, essayez de maintenir le bouton Yale enfoncé pendant 10 secondes au lieu de 5.
  • Comment activer les codes d'entrée cachés

    Avec la fonction de verrouillage des codes d'entrée cachés, vous avez la possibilité d'ajouter un niveau de sécurité supplémentaire pour visualiser les codes d'entrée personnels dans l'application en ajoutant l'authentification de votre téléphone.

    Lorsque la fonction de verrouillage des codes d'entrée cachés est activée, l'authentification de votre téléphone est nécessaire pour :

    1. Afficher les codes d'entrée de l'utilisateur
    2. Désactiver la fonction
    3. Lorsque cette fonction est désactivée, les codes d'entrée sont visibles lorsque vous sélectionnez le code d'entrée dans le profil d'un invité. L'activation des codes d'entrée cachés offre un niveau de sécurité supplémentaire pour vous et les autres propriétaires de votre serrure, car l'authentification est nécessaire pour visualiser les codes d'entrée.

    La FAQ ci-dessous fournit des informations supplémentaires sur les codes d'entrée cachés :

    Quels sont les produits pour lesquels je peux activer cette fonction ?

    Ce paramètre fonctionne avec n'importe quelle serrure Yale Assure ou clavier à code Yale, configuré pour fonctionner avec l'application Yale Home via Wi-Fi ou Bluetooth.

    Qui peut voir les codes d'entrée de tous les utilisateurs ?

    Lorsque ce paramètre est activé, tout propriétaire de serrure peut voir le code d'entrée d'un autre utilisateur après authentification. Les invités sont limités à leurs propres codes d'entrée.

    Comment activer cette fonction ?

    Pour activer la fonction Code d'entrée caché :

    1. Ouvrez l'application
    2. Allez dans Paramètres
    3. Sélectionnez une serrure (avec une serrure connectée associée ou une serrure avec un clavier intégré).
    4. Dans les paramètres de sécurité, activez la fonction Codes d'entrée cachés.

    Une fois cette fonction activée, le paramètre d'authentification de votre téléphone s'exécutera lorsque vous taperez sur le code d'entrée dans le profil.

    REMARQUE : si la serrure n'est pas couplée à un pont Wi-Fi, une connexion Bluetooth est nécessaire pour voir le code d'entrée.

    Si j'active cette fonction, sera-t-elle activée pour les autres utilisateurs de la serrure ?

    Si vous activez la fonction Code d'entrée caché dans vos paramètres, elle sera également activée pour les autres propriétaires de la serrure associée.

    J'ai activé cette fonction, mais elle est maintenant désactivée. Pourquoi ?

    Si vous avez activé la fonction Code d'entrée caché, mais qu'elle a été désactivée, il est probable qu'un autre propriétaire de serrure ait désactivé cette fonction dans ses paramètres.

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