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Premiers pas avec l'alarme connectée Sync

Vous trouverez ici les réponses pour bien débuter avec l'alarme connectée Sync Yale.

Cinq questions les plus fréquentes sur le démarrage avec l'alarme connectée Sync

    Comment installer mon alarme Yale Sync ?

    Veuillez suivre le guide de démarrage rapide fourni dans votre kit. Tous les accessoires du kit sont pré-connectés et sans fil, ce qui rend l'installation rapide et simple. Vous devrez télécharger l'application Yale Alarm pour créer un compte et configurer vos paramètres d'alarme.

    Vous pouvez également visionner le tutoriel vidéo "Comment installer" de Yale sur YouTube.

     

    À quelle hauteur dois-je placer mes PIR pour obtenir des performances optimales ?

    La meilleure hauteur se situe entre 1,8 m et 2,1 m au-dessus du sol, dans un coin de la pièce.

    Lisez la réponse complète dans la FAQ ci-dessous.

     

    Comment configurer Alexa ?

    Dans l'application Alexa, procédez comme suit pour activer la compétence personnalisée Yale Smart Living.

    Lisez la réponse complète dans la FAQ compilée ci-dessous.

     

    Comment configurer Philips Hue ?

    Dans l'application Yale Smart Alarm, sélectionnez Paramètres dans le menu en haut à gauche de l'écran et sélectionnez " Paramètres des lumières Hue ". Suivez ensuite les instructions à l'écran pour relier votre compte Hue à votre système d'alarme.

    Lisez la réponse complète dans la FAQ compilée ci-dessous.

    Comment configurer la géolocalisation ?

    Pour activer la fonction :

    Allez dans le menu de l'application, sélectionnez "Paramètres" > "Utilisateurs" > "Paramètres de notification" > "Paramètres de géo-notification". Activez les fonctionnalités et enregistrez votre domicile sur la carte.

    Lisez la réponse complète dans la FAQ compilée ci-dessous.

     

FAQ

  • Comment installer mon alarme Yale Sync ?

    Veuillez suivre le guide de démarrage rapide fourni dans votre kit. Tous les accessoires du kit sont pré-connectés et sans fil, ce qui rend l'installation rapide et simple. Vous devrez télécharger l'application Yale Alarm pour créer un compte et configurer les paramètres de votre alarme.

    Vous pouvez également visionner le tutoriel vidéo "Comment installer" de Yale sur YouTube.

  • À quelle hauteur dois-je placer mes PIR pour obtenir des performances optimales ?

    La meilleure hauteur se situe entre 1,8 m et 2,1 m au-dessus du sol, dans un coin de la pièce.

    Schéma de la hauteur des PIR

  • Comment configurer Alexa ?

    Comment configurer Alexa ? Dans l'application Alexa, procédez comme suit pour activer la compétence personnalisée Yale Smart Living :

    1. Ouvrez l'application Alexa, appuyez sur le menu à trois barres et sélectionnez " Compétences ".
    2. Recherchez "Yale Smart Living" dans la barre de recherche.
    3. Sélectionnez la compétence "Yale Smart Living" dans la page de résultats.
    4. Sélectionnez "Activer".
    5. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'application Yale Home.

    Appareils pris en charge :

    Interrupteurs électriques

    Serrures

    Alarme

    Contacts de porte

    Les phrases suivantes peuvent être utilisées :

    'Alexa, demande à Yale Smart Living si l'alarme est armée.'

    'Alexa, demande à Yale Smart Living d'armer mon alarme'

    'Alexa, demande à Yale Smart Living si la lampe de bureau est allumée.'

    'Alexa, demande à Yale Smart Living si la porte de derrière est ouverte.'

    'Alexa, demande à Yale Smart Living si le patio est fermé à clé ?'

    'Alexa, demande à Yale Smart Living d'armer l'alarme à la maison.'

    REMARQUE : Le nom des appareils varie en fonction de la façon dont vous les avez nommés dans l'application Yale Alarm Vous pouvez également demander "Alexa, demande à la Yale Smart Living comment j'ai tout nommé" pour connaître le nom de vos appareils ou dire "Aide" pour plus d'informations sur l'application Yale Smart Living.

  • Comment configurer Philips Hue ?

    Dans l'application Yale Smart Alarm, sélectionnez Paramètres dans le menu burger en haut à gauche de l'écran et sélectionnez " Paramètres des lumières Hue ". Suivez ensuite les instructions à l'écran pour relier votre compte Hue à votre système d'alarme.

    Dans l'écran de l'application, sélectionnez Paramètres dans le menu en haut à gauche de l'écran. Sélectionnez ensuite "Réglages Hue Lights" et suivez les instructions à l'écran pour relier votre compte Hue à votre système d'alarme.

  • Comment configurer la géolocalisation ?

    Pour activer la fonction :

    Allez dans le menu de l'application, sélectionnez "Paramètres" > "Utilisateurs" > "Paramètres de notification" > "Paramètres de géo-notification". Activez les fonctions et enregistrez votre domicile sur la carte.

    Pour les utilisateurs d'Android, assurez-vous que vous disposez de la version 2.0.0 de l'application Home ou d'une version ultérieure.

    Pour les utilisateurs iOS, assurez-vous d'avoir la version 2.0.2 de l'application Home ou une version ultérieure.

  • Quelle application Yale dois-je télécharger ?

    Assurez-vous d'être connecté à Internet et téléchargez l'application Yale Smart Living Alarm sur votre iPhone, ou via Google Play Store si vous êtes un utilisateur Android.

Besoin d’informations complémentaires ?

Retrouvez davantage d’information et d’aide sur nos produits avec nos rubriques de tutoriels vidéos et notre documentation à télécharger. 

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