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Utilisation quotidienne de la Caméra extérieure intelligente

Vous trouverez ici les réponses concernant l'utilisation quotidienne de la Caméra extérieure intelligente de Yale.

Utilisation quotidienne

  • Comment puis-je capturer des vidéos ou des images sur ma Caméra Extérieure Intelligente Yale ?

    Il existe deux méthodes pour y parvenir, l'une d'entre elles étant l'enregistrement basé sur un événement, où la caméra enregistre automatiquement des vidéos lorsqu'un mouvement est détecté. Cela se fait en fonction des paramètres de la caméra et peut être ajusté par l'utilisateur final. La deuxième option consiste à lancer une diffusion en direct à partir de la caméra, dans la page de diffusion en direct de l'application Yale Home, vous pouvez sélectionner l'enregistrement pour les clips vidéo et l'instantané pour les images.

  • Où sont stockées les vidéos et les images ?

    Pour tous les enregistrements basés sur des événements, les vidéos seront stockées dans la mémoire flash intégrée des caméras. Si vous avez souscrit un abonnement Yale, les enregistrements seront stockés en toute sécurité dans le cloud Yale au lieu de la mémoire flash locale des caméras.

    Pour les enregistrements vidéo ou les captures d'images à la demande, tous les médias sont stockés dans la mémoire du téléphone portable et sont accessibles via la galerie multimédia intégrée au système d'exploitation du téléphone portable.

    Cliquez ici pour plus d'informations sur les services d'abonnement.

  • Comment lire les séquences d'un événement vidéo ?

    Toutes les séquences d'événements sont affichées dans le flux d'activités de votre application Yale Home. Sélectionnez le jour et l'heure et la vidéo sera diffusée.

  • Comment puis-je consulter mon flux d'activité ?

    L'application Yale Home vous permet de recevoir des notifications en temps réel lorsqu'un mouvement est détecté et de vérifier le flux d'activité.

    Dans l'application Yale Home, sélectionnez le menu Flux d'activité comme indiqué en gris dans l'image ci-dessous.

    Image à titre d'illustration uniquement, les flux d'activité varient en fonction du modèle de caméra et des fonctionnalités de l'abonnement.

  • Combien de clips vidéo peuvent être stockés dans la mémoire locale de la Caméra Extérieure Intelligente Yale ?

    La Caméra Extérieure Intelligente Yale dispose d'environ 3-4 jours de stockage de vidéos si elle est réglée sur 720p, 20 clips par jour, d'une durée de 10 secondes.

    Si la caméra est réglée pour enregistrer en 1080P, la limite de stockage est d'environ 2 jours.

  • Puis-je modifier la résolution de mes clips vidéo et de mes flux vidéo ?

    Oui, dans l'application Yale Home, allez dans Paramètres>Paramètres vidéo>Qualité de diffusion vidéo. Vous pouvez sélectionner Basse (480p), Moyenne (720p) et Haute (1080p).
  • Où puis-je voir mon affichage en direct ?

    Si vous avez ajouté la caméra à vos favoris, vous pouvez la voir instantanément à partir d'ici, en appuyant sur la caméra que vous souhaitez voir.

    Vous pouvez également accéder à l'affichage en direct en sélectionnant le flux de la caméra que vous souhaitez visualiser à partir de la page de la liste des caméras.

  • La nuit, ma Caméra Extérieure Intelligente Yale a un cercle de LEDS autour de l'extérieur, pourquoi et peut-on les éteindre ?

    Il s'agit des LED de vision nocturne, que vous pouvez désactiver dans l'application Yale Home Paramètres> Paramètres vidéo> Vision nocturne.
  • Il y a une LED verte sur la face avant de ma Caméra Extérieure Intelligente Yale, pourquoi ?

    Il s'agit de la LED d'état qui s'allume lorsqu'un mouvement est détecté. Vous pouvez la désactiver dans Paramètres>Paramètres de l'appareil> LED d'état. Vous avez la possibilité d'éteindre la LED la nuit, de l'éteindre en permanence ou de l'allumer en permanence.
  • Est-il possible de bloquer certaines zones de l'image de la caméra, par exemple, l'image de ma caméra couvre mon allée et celle de mon voisin et je ne veux pas que la zone de l'allée de mon voisin soit enregistrée ?

    Oui, vous avez le contrôle total, dans l'appli Yale Home, allez dans Paramètres de la maison >sélectionnez les Paramètres de la caméra>Paramètres de détection de mouvement>Zone de confidentialité>créer une zone de confidentialité. Sélectionnez les zones que vous souhaitez bloquer, puis enregistrez.

  • Est-il possible de régler la durée du clip vidéo en cas de détection de mouvement ?

    Bien sûr, dans l'application Yale Home, allez dans Paramètres de la maison >Sélectionnez les paramètres de votre caméra>Paramètres vidéo>Longueur du clip. Vous pouvez régler la durée entre 10 et 60 secondes à l'aide du curseur. 
  • Je reçois beaucoup de notifications de ma caméra extérieure intelligente Yale. Comment puis-je ajuster cela pour m'assurer de ne recevoir que les notifications nécessaires ?

    Vous pouvez personnaliser la détection de mouvement dans l'appli Yale Home sous Paramètres de la maison >Sélectionner les paramètres de votre caméra>Paramètres de détection de mouvement . Vous pouvez choisir de ne détecter que les personnes et de régler la sensibilité de la détection de mouvement. Vous pouvez également régler le temps de redéclenchement de la détection de mouvement sous Paramètres avancés >Temps de redéclenchement du mouvement, en augmentant le temps de désactivation à 60 secondes. Cela permettra de réduire le nombre d'alertes dans les concessions.
  • Comment puis-je vérifier le niveau de la batterie de ma Caméra Extérieure Intelligente Yale ?

    Dans l'application Yale Home, accédez au menu de la liste des invités en sélectionnant l'icône surlignée en gris ci-dessous.

  • Comment inviter et partager l'accès à ma Caméra Extérieure Intelligente Yale avec un autre utilisateur ?

    Il s'agit de la LED d'état qui s'allume lorsqu'un mouvement est détecté. Vous pouvez la désactiver dans Paramètres>Paramètres de l'appareil> LED d'état. Vous avez la possibilité d'éteindre la LED la nuit, de l'éteindre en permanence ou de l'allumer en permanence.
  • Avec combien d'utilisateurs puis-je partager l'accès à ma Caméra Extérieure Intelligente Yale ?

    Le nombre d'utilisateurs est illimité.
  • Comment puis-je communiquer avec ma Caméra Extérieure Intelligente Yale ?

    Sélectionnez votre caméra dans les favoris de l'application Yale Home ou sur la page de la liste des caméras. Le flux en direct s'ouvre alors comme illustré ci-dessous. Vous pouvez alors sélectionner l'icône du haut-parleur pour écouter ou couper le son. Sélectionnez l'icône du microphone pour couper ou rétablir le son.
  • Comment modifier la taille des vignettes de la caméra intégrée à l'application ?

    Vous pouvez choisir entre deux modes différents, petites ou grandes vignettes. Vous pouvez basculer entre chaque réglage en appuyant sur l'icône mise en évidence dans les cases jaunes ci-dessous.
  • Qu'est-ce qu'une zone de détection ?

    Dans les paramètres de chaque caméra intelligente, vous avez la possibilité d'utiliser des zones de détection. Cela signifie que vous pouvez sélectionner des zones dans lesquelles vous n'obtiendrez pas de détection de mouvement et toutes les autres zones sont vos zones de détection qui seront actives pour les mouvements.
  • Qu'est-ce qu'une zone de confidentialité ?

    Dans les paramètres de chaque caméra intelligente, vous aurez la possibilité d'utiliser des zones de confidentialité. Cela signifie que vous pouvez sélectionner des zones dans lesquelles vous ne pourrez pas voir ou enregistrer, ces zones seront noires. Cette option est utilisée lorsque vous souhaitez éviter d'enregistrer des zones situées en dehors de votre propriété.
  • Comment réinitialiser la Caméra Extérieure Intelligente Yale et la supprimer de l'application Yale Home ?

    Sous les paramètres de chaque caméra intelligente Yale dans l'application Yale Home, vous trouverez l'option Supprimer l'appareil, ce qui supprimera l'appareil de votre compte Yale Home et le réinitialisera aux paramètres d'usine.
  • Quelles sont les fonctions audio de la caméra extérieure Yale ?

    La Caméra Extérieure Intelligente Yale contient un microphone et un haut-parleur pour l'audio bidirectionnel, prenant en charge l'audio Full duplex, l'annulation de l'écho et le codec audio AAC.

  • Quelle est la durée de vie prévue de la batterie de la Caméra Extérieure Intelligente Yale ?

    Cela dépend de l'utilisation et des fonctions activées telles que la détection de mouvement, l'éclairage ponctuel, etc. Une batterie entièrement chargée permet une utilisation d'environ 4 à 6 mois.
  • Comment puis-je vérifier le niveau de la batterie de ma Caméra Extérieure Intelligente Yale ?

    Le niveau de la batterie s'affiche dans la section Paramètres de l'application Yale Home, sous la rubrique Informations sur l'appareil.
  • Puis-je alimenter la Caméra Extérieure Intelligente Yale avec un fil USB C normal à l'extérieur ?

    Non, pour conserver l'indice de protection IP, vous devez utiliser notre câble USB pour Caméra extérieure. Ce câble est doté d'un joint étanche qui permet de conserver l'indice de protection IP65 de la caméra.
  • Quels sont les accessoires supplémentaires disponibles pour la Caméra Extérieure Intelligente Yale ?

    Cliquez ici pour plus d'informations sur les accessoires.
  • Quelles sont les formules d'abonnement disponibles pour la Caméra Extérieure Intelligente de Yale ?

    Enregistrement dans le Cloud*

    La vidéo est capturée et acheminée automatiquement vers un serveur cloud sécurisé, où elle est sauvegardée pendant 30 jours.

    Détection de mouvement IA*

    L'analyse avancée des caméras basée sur l'IA permet aux caméras de différencier les mouvements des personnes, des animaux, des véhicules et des colis de livraison en temps réel. L'utilisateur peut choisir d'activer ou de désactiver les notifications lorsqu'un mouvement est détecté dans ces groupes spécifiques.

    Plus d'infos ici sur les formules d'abonnement.

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