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FAQ à propos de la Sonnette vidéo intelligente de Yale

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions fréquemment posées à propos de la Caméra extérieure intelligente Yale. Si vous ne trouvez pas les réponses que vous cherchez, vous pouvez également essayer notre aide au dépannage.

Foire aux questions

  • Où puis-je trouver le QR code à scanner lors de la configuration de la Sonnette vidéo intelligente de Yale ?

    Le QR code se trouve à l'arrière de la Sonnette vidéo intelligente de Yale.

  • Combien de clips vidéo peuvent être enregistrés dans le stockage local de la Sonnette vidéo intelligente de Yale ?

    À titre indicatif, la Sonnette vidéo intelligente Yale dispose d'environ 3 à 4 jours de stockage de vidéos si elle est réglée sur 720p, 20 clips par jour, d'une durée de 10 secondes.

    Si la caméra est réglée pour enregistrer en 1080P, la limite de stockage est d'environ 2 jours.

  • Je reçois beaucoup de notifications de la part de la Sonnette vidéo intelligente de Yale. Comment puis-je régler ce paramètre afin de ne recevoir que les notifications nécessaires ?

    Vous pouvez personnaliser la détection de mouvement dans l'application Yale Home sous Paramètres de la maison >Sélectionner les paramètres de votre Sonnette vidéo intelligente Yale>Paramètres de détection de mouvement . Vous pouvez choisir de ne détecter que les humains et de régler la sensibilité de la détection de mouvement. Vous pouvez également régler le temps de redéclenchement de la détection de mouvement sous Paramètres avancés >Temps de redéclenchement du mouvement et augmenter le temps de désactivation à 60 secondes. Cela permettra de réduire le nombre d'alertes dans les concessions.

  • La Sonnette vidéo intelligente Yale dispose-t-elle d'une vision nocturne ?

    Oui, la vision nocturne est possible jusqu'à une distance de 6 mètres.

  • Comment vérifier le niveau de la batterie de ma Sonnette vidéo intelligente Yale ?

    Le niveau de la batterie est affiché dans la section des paramètres de l'application Yale Home, sous Informations sur l'appareil, en pourcentage.

  • Quel est le temps de charge de la batterie ?

    Il faudra environ 5 à 6 heures pour charger complètement la Sonnette vidéo intelligente Yale lorsque la batterie est déchargée (en utilisant un chargeur de 2 ampères, avec un chargeur de 1 ampère, cela peut prendre environ 1 heure de plus).

  • Quelle application dois-je utiliser avec les Caméras Intérieure Intelligentes Yale ?

    L'application Yale Home.

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  • Quelle est la durée de vie prévue de la batterie de la Sonnette vidéo intelligente Yale ?

    Cela dépend de l'utilisation et des fonctions activées telles que la détection de mouvement, l'éclairage ponctuel. Une batterie entièrement chargée permet une utilisation d'environ 4 à 6 mois.

  • Quel est l'indice de protection IP de la Sonnette vidéo intelligente Yale ?

    L'indice de protection est IP65.

  • Puis-je remplacer la batterie à l'intérieur de la Sonnette vidéo intelligente Yale ?

    Non, les piles sont intégrées et rechargeables.
  • Comment déclipser la Sonnette vidéo intelligente Yale de son support de fixation murale ?

    A l'intérieur de la boîte se trouve une goupille de sécurité en métal que vous devez utiliser. Sur la partie inférieure de la Sonnette vidéo intelligente Yale, vous trouverez un petit trou, insérez la goupille pour libérer l'unité de la plaque arrière.

  • Outre l'utilisation de l'application Yale Home, existe-t-il un moyen de savoir de manière audible si quelqu'un se présente à la porte ?

    Certes, nous avons un accessoire appelé le carillon de sonnette Yale* que vous pouvez associer à votre Sonnette vidéo intelligente Yale. Le carillon se branche sur votre prise de courant et émet un son lorsque quelqu'un appuie sur le bouton de la sonnette.

    *Vendu séparément

  • Puis-je utiliser mon carillon de sonnette existant dans la maison avec la Sonnette vidéo intelligente de Yale ?

    Si vous disposez d'un carillon mécanique dans votre maison, celui-ci devra être déconnecté de l'alimentation électrique car il ne sera pas possible de l'intégrer à la Sonnette vidéo intelligente de Yale. 

    Un carillon de sonnette de porte Yale est vendu séparément et complètera la Sonnette vidéo intelligente de Yale.

  • À quoi sert le réglage de la sensibilité aux mouvements ?

    Lorsque vous réduisez la sensibilité via l'application Yale Home, la portée de détection est plus courte. Cela signifie qu'elle ne détectera que les mouvements ou les objets qui sont plus proches de la Sonnette vidéo intelligente Yale.

    Vous pouvez régler la sensibilité dans les paramètres de l'application Yale Home pour la sensibilité au mouvement.

  • La sonnette vidéo intelligente de Yale dispose-t-elle d'une vision nocturne ?

    Oui, la vision nocturne est possible jusqu'à une distance de 6 mètres.

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