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FAQ sur les coffres-forts certifiés Yale

Voici les réponses aux questions fréquemment posées sur les coffres-forts certifiés Yale. Si vous ne trouvez pas les réponses que vous cherchez, vous pouvez également essayer notre aide au dépannage.

Les cinq questions les plus fréquentes sur les coffres-forts certifiés Yale

    Où puis-je trouver mon numéro de clé ?

    Je ne peux pas définir mon code ; j'obtiens simplement le message "ERROR" à l'écran. Comment cela se fait-il ?

    Pour définir le code avec succès, appuyez simultanément sur les touches "ENTER" et "3". Il est plus facile d'appuyer d'abord sur la touche "ENTER" et de la maintenir enfoncée, puis d'appuyer sur "3" avec l'autre main. Le message "SET CODE" s'affiche sur l'écran LCD et vous pouvez procéder au réglage du code de la manière habituelle.
     

    J'ai oublié mon code PIN

    Si vous avez oublié votre code, utilisez la clé manuelle pour ouvrir le coffre-fort et réinitialiser le code en appuyant sur les boutons "entrée" et "clé" du coffre-fort.
     

    Comment activer/désactiver le son ?

    Pour modifier ce paramètre, vous devez appuyer sur "ENTER" et le maintenir enfoncé tout en appuyant simultanément sur "2".
      

    Je ne peux pas verrouiller mon coffre-fort.

    N'oubliez pas que si vous avez ouvert le coffre-fort à l'aide de la clé, vous devez également le verrouiller à l'aide de la clé, puis utiliser le code comme à l'accoutumée. Si le coffre-fort a été ouvert par la méthode électronique (code), pour verrouiller la porte du coffre-fort, vous devez appuyer sur les touches "ENTER" et "key" pour sécuriser électroniquement le coffre-fort.
      

FAQ

    • Où puis-je trouver mon numéro de clé ?

      • Il s'agit d'un long numéro de série qui se trouve sous le bord de la plaque de recouvrement de la clé, sur une étiquette blanche. Le format du code est "POXXX..." et il peut également y avoir un code "JK".

    • Que se passe-t-il si j'enferme mes clés dans le coffre-fort ou si je les perds ?

      • Si votre coffre-fort est équipé d'une prise d'urgence 9V à l'extérieur, vous pouvez toujours ouvrir votre coffre-fort en y branchant une pile 9V. Votre coffre-fort n'en est pas équipé ? Dans ce cas, contactez notre service clientèle, qui vous aidera.

    • J'ai oublié mon code PIN

      • Si vous oubliez votre code, utilisez la clé manuelle d'urgence pour ouvrir le coffre-fort et réinitialisez le code en appuyant sur les boutons "entrée" et "clé" du coffre-fort.

    • Comment activer ou désactiver le son ?

      • Pour modifier ce paramètre, il faut maintenir la touche " ENTRÉE " enfoncée et appuyer simultanément sur la touche " 2 ".

    • Je ne parviens pas à définir mon code ; le message "ERREUR" s'affiche à l'écran. Comment est-ce possible ?

      • Pour définir le code avec succès, appuyez sur la touche " ENTRER " et sur " 3 " en même temps. Il est plus facile de maintenir la touche "ENTRER" enfoncée et d'appuyer ensuite sur "3" avec l'autre main. Le message " CODE REGLAGE " s'affiche sur l'écran LCD et vous pouvez continuer à régler le code de la manière habituelle.

    • Je n'arrive plus à fermer mon coffre-fort.

      • Souvenez-vous que si vous avez ouvert le coffre-fort avec la clé, vous devez également le verrouiller avec la clé. Ensuite, utilisez le code comme d'habitude. Si le coffre-fort a été ouvert par la méthode électronique (code), verrouillez la porte du coffre-fort en appuyant sur les touches " ENTRÉE " et " clé " pour sécuriser électroniquement le coffre-fort.

    • Le coffre-fort n'accepte pas mon nouveau code, que puis-je faire ?

      • N'oubliez pas d'effectuer la procédure de réglage du code jusqu'à ce que l'écran affiche "BON", et rappelez-vous que si vous avez ouvert le coffre-fort avec la clé, vous devez également le verrouiller avec la clé et, à partir de là, utiliser le code comme à votre habitude.

    • Puis-je fixer ce coffre-fort au mur comme au sol ?

      • Vous pouvez fixer ce coffre-fort au mur comme au sol, quatre boulons sont inclus. Voir le manuel.

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