FAQ

​1x Serrure connectée Linus® L2​ (Noir mat ou Argent)

1x Plaque de montage pour profil européen et cylindres ronds de 22 mm

1x Ruban adhésif de la plaque de montage

1x Clé hexagonale de 2,5 mm

1x Vis de sécurité T6

1x Aimant DoorSense™ et couvercle de l'aimant

1x Yale Dot

1x Batterie

Les accessoires fournis dans la boîte avec la serrure connectée Linus® L2 sont également disponibles à l'achat individuellement, les pièces détachées disponibles sont :

• Batterie
• Lot de 3 Yale Dot

Le Yale Dot utilise une technologie appelée Near Field Communication (NFC) et constitue une méthode de communication pratique entre votre smartphone, l'application Yale Home et la serrure connectée Linus® L2. En tapotant simplement votre smartphone sur le Yale Dot, vous pouvez modifier l'état (verrouillage/déverrouillage) de la serrure connectée Linus® L2.

Vous pouvez associer jusqu'à 5 Yale Dot à une serrure.

Les droits d'accès au Yale Dot sont gérés et mis à jour dans la section " Liste des invités " de l'application Yale Home. Les propriétaires et les invités se voient accorder des autorisations différentes, voir ci-dessous.

Droits du propriétaire​

Un propriétaire n'a pas besoin d'être à portée Bluetooth de la Serrure connectée Linus® L2 pour la faire fonctionner. Cela signifie que si vous obtenez l'autorisation du propriétaire, le Yale Dot peut être placé n'importe où.  Lorsqu'un propriétaire appuie sur le Yale Dot, un signal est envoyé depuis l'application Yale Home pour modifier l'état de la serrure. Cela permet d'installer un Yale Dot dans des endroits tels que :

• Dans une cage d'escalier d'appartement pour un accès facile.
• Près de votre lit pour plus de commodité.
• Sur la porte arrière pour faciliter l'accès à l'arrière-cour.
• Sur le tableau de bord d'une voiture pour un verrouillage/déverrouillage rapide.
• A l'intérieur de la maison pour une sortie facile.

Droits de l'invité​

Les invités ne peuvent modifier l'état de la serrure que lorsqu'ils se trouvent à portée Bluetooth de la serrure. Cela signifie que votre Yale Dot devra être placé à portée Bluetooth de la serrure, de sorte que lorsque l'invité tape sur le Yale Dot, nous nous assurons qu'il se trouve dans une portée appropriée. Le Yale Dot est généralement placé sur le mur extérieur de la propriété, à côté de la porte sur laquelle la serrure connectée Linus® L2 est installée.

Disponible en Argent et en Noir

Dimensions : P51,7 mm x H146,2 mm x L45,75 mm (sans la molette)

Poids : 648 g

Pour la connectivité à distance lorsque vous êtes loin de la serrure, le Wi-Fi est nécessaire. 

Pour se connecter à la serrure connectée Linus® L2 à distance, activez le Wi-Fi intégré et reliez la serrure à un réseau Wifi de 2,4 ou 5 GHz. Pour ce faire, dans l'application Yale Home, allez dans Paramètres > Utilitaires > Se connecter au réseau Wi-Fi.

Vous pouvez également connecter la serrure connectée Linus® L2 via Bluetooth à un Yale Connect Bridge Wi-Fi qui est connecté à un réseau WiFi 2,4 GHz. Cette méthode augmentera la durée de vie de la batterie de la serrure car le Bluetooth consomme moins d'énergie que le Wi-Fi.  

Pour une utilisation hors ligne, connectez-vous directement via Bluetooth, ce qui vous permettra de faire fonctionner la serrure localement lorsque vous êtes à portée de Bluetooth.

La serrure connectée Linus® L2 s'allumera automatiquement lors de l'insertion de la batterie. 

Remarque - assurez-vous d'abord que la batterie est complètement chargée.

Pour charger la batterie, retirez-la de la serrure connectée Linus® L2 et branchez un câble USB-C (non inclus) dans la batterie, la plupart des chargeurs USB de téléphone fonctionneront.

Le temps de charge varie entre 1 et 5 heures en fonction du niveau de la batterie et du chargeur utilisé. Nous recommandons d'utiliser un chargeur de 5 volts DC, 1-3 ampères. 

Le bloc-batterie est doté d'une LED qui clignote pendant la charge et reste allumée lorsque la batterie est complètement chargée.

La durée de vie de la batterie dépend du nombre de tours par verrouillage, de la fluidité de l'ouverture de la porte, du nombre d'ouvertures par jour et des options de connectivité activées.

Dans le cadre d'une utilisation normale, la batterie peut durer jusqu'à 2 ans avec le Bluetooth et jusqu'à 9 mois avec le Wi-Fi. Jusqu'à 9 mois en utilisant le Wi-Fi.*

*La durée de vie de la batterie dépend du type de connectivité et de la force du signal.

Il n'est actuellement pas possible de vérifier le niveau de la batterie de votre serrure connectée dans l'application Yale Home, mais vous serez averti lorsque la batterie devra être rechargée.

Lorsque la batterie d'une serrure atteint 20 % de sa capacité, une notification de batterie faible s'affiche sur l'écran de votre téléphone. Vous pouvez souhaiter recharger la batterie lorsque vous voyez cette notification pour la première fois. Si vous ne rechargez pas la batterie à ce moment-là, vous recevrez quotidiennement des courriels et des notifications push lorsque la batterie approchera d'un niveau critique. Si vous recevez ces notifications, il est impératif de recharger la batterie. Après avoir entièrement rechargé la batterie, actionnez votre serrure trois fois à l'aide de l'application Yale Home. Cela devrait permettre de réinitialiser le niveau de la batterie sur notre serveur et d'arrêter les alertes de batterie faible jusqu'à ce que la batterie atteigne 20 % de sa capacité la prochaine fois.

REMARQUE : vous devez faire fonctionner la serrure via Bluetooth ou à distance par WiFi. L'utilisation manuelle de la serrure n'arrêtera pas les notifications de batterie faible.

Si l'application continue de signaler une batterie faible 24 heures après avoir rechargé la batterie et fait fonctionner la serrure via l'application, veuillez contacter le service clientèle de votre région pour vérifier si l'alerte que vous recevez est fausse ou si quelque chose d'autre est à l'origine de l'épuisement rapide des batteries. Notre équipe d'assistance à la clientèle vous aidera dans les étapes suivantes.