Comment cela fonctionne-t-il ?
Yale utilise deux états pour permettre le déverrouillage automatique : Le mode à domicile et le mode absent. Ces modes indiquent où le système de déverrouillage automatique pense que vous vous trouvez : à la maison ou loin de la maison, respectivement.
Lorsque vous êtes chez vous (en mode Domicile), le système de déverrouillage automatique ne fait rien activement. Il attend que vous quittiez la maison.
Lorsque vous vous approchez de votre porte, le déverrouillage automatique déverrouille votre porte via Bluetooth. Cela signifie que le système de déverrouillage automatique ne peut pas faire fonctionner votre serrure lorsque vous n'êtes pas chez vous.
On considère que vous n'êtes pas chez vous lorsque vous quittez votre voisinage immédiat, ce qui représente environ 200 mètres ou quelques pâtés de maisons. Le déverrouillage automatique n'est actif que lorsque vous revenez à votre domicile.
Conseils pour une bonne performance du déverrouillage automatique
Laissez le Wi-Fi et le Bluetooth activés.
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- Les fonctions Wi-Fi et Bluetooth doivent être activées pour utiliser la fonction de déverrouillage automatique. Votre téléphone utilise les technologies Wi-Fi et Bluetooth pour déterminer votre position. Si votre position n'est pas exacte, le déverrouillage automatique ne fonctionnera pas correctement ou ne fonctionnera pas du tout.
Tirez profit des notifications.
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- Par défaut, le déverrouillage automatique vous avertit lorsque vous entrez dans les modes Domicile et Absent. Cela vous permet de prévoir de manière fiable le comportement du système de déverrouillage automatique. Il est recommandé de laisser ces notifications activées.
- Vous serez également averti en cas d'erreurs qui empêcheraient Auto-Unlock de fonctionner correctement.
Pour de meilleurs résultats : Entrez et sortez de chez vous par la porte où est installée votre serrure intelligente Yale.
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- Si vous entrez par une porte pour laquelle le déverrouillage automatique n'est pas activé, la fonction de déverrouillage automatique tentera quand même de déverrouiller la porte activée par la serrure intelligente la prochaine fois qu'elle la verra. Si vous avez une grande maison, cela peut prendre des minutes ou des heures.
Laissez l'application Yale fonctionner en arrière-plan - ne la quittez pas de force.
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- Si vous forcez la fermeture de l'application Yale, celle-ci perdra la trace de votre statut « à la maison » ou « absent ». Dans ce cas, l'application n'essaiera pas de déverrouiller automatiquement votre porte par mesure de sécurité.
N'éteignez pas votre téléphone lorsque vous n'êtes pas chez vous.
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- Si vous mettez votre téléphone hors tension, l'application Yale perdra la trace de votre statut « à la maison » ou « absent ». Dans ce cas, l'application n'essaiera pas de déverrouiller automatiquement votre porte par mesure de sécurité.
Explication des modes Domicile et Absent
Mode domicile
Rien ne se fait automatiquement.
Qu'est-ce que cela signifie ?
On suppose que vous êtes à la maison et que le déverrouillage automatique ne fait rien.
Comment est-il activé?
Automatiquement
Vous êtes placé en mode domicile après que le déverrouillage automatique a réussi à déverrouiller votre porte lorsque vous rentrez chez vous.
Manuellement
Vous pouvez vous placer en mode domicile en visitant Paramètres de déverrouillage automatique > Paramètres avancés, et en passant du mode Absent au mode Domicile.
Erreurs
Dans les cas où votre état ne peut être déterminé, le déverrouillage automatique peut revenir par défaut au mode Accueil. Ces cas sont les suivants :
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- Votre téléphone redémarre
- L'application Yale a été quittée de force.
Mode Absent
Votre téléphone tentera de déverrouiller votre serrure la prochaine fois que vous vous approcherez.
Qu'est-ce que cela signifie ?
Vous êtes supposé avoir quitté votre domicile, ainsi que les environs de celui-ci. Le déverrouillage automatique écoutera le signal Bluetooth de votre serrure et tentera de déverrouiller votre porte la prochaine fois que vous serez à moins de 4,5 mètres de votre serrure. Cette écoute ne consomme pas beaucoup de batterie.
Comment est-il activé ?
Automatiquement
Vous êtes placé en mode Absent lorsque votre téléphone quitte la zone autour de votre domicile. Cette zone est généralement située à environ 200 mètres de votre serrure intelligente Yale, ou à quelques pâtés de maisons.
Manuellement
Vous pouvez vous placer en mode Absent en visitant Paramètres de déverrouillage automatique > Paramètres avancés, et en passant du mode Domicile au mode Absent.
VEUILLEZ NOTER :
Si vous trouvez à proximité de votre Yale Smart Lock lorsque vous passez manuellement en mode Absent, votre serrure devrait se déverrouiller en quelques secondes. Il s'agit d'un comportement attendu, qui se produit uniquement parce que vous vous trouvez physiquement à proximité de votre serrure. Cela ne se produit pas si vous n'êtes pas chez vous.
Erreurs
Si, en raison d'une erreur, vous êtes automatiquement placé en mode Accueil, vous aurez généralement la possibilité de repasser en mode Absent.
Dépannage
Ma porte ne s'est pas déverrouillée alors que je m'y attendais.
Vous ne vous êtes peut-être pas suffisamment éloigné de votre domicile.
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- Pour passer en mode Absent, vous devez vous éloigner de plus de 200 mètres ou de quelques pâtés de maisons. Ce n'est qu'à ce moment-là que la fonctionnalité de déverrouillage automatique tentera de déverrouiller votre porte lorsque vous arrivez chez vous.
- Vous pouvez vous assurer que le système de déverrouillage automatique vous informe lorsque vous êtes suffisamment éloigné en activant la notification. Les paramètres de notification du déverrouillage automatique se trouvent dans Paramètres de verrouillage > Déverrouillage automatique.
Le déverrouillage automatique est peut-être revenu en mode Accueil en raison d'une erreur.
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- Le déverrouillage automatique pensait à tort que vous aviez quitté la maison
- Si votre connexion Wi-Fi ou cellulaire est très faible. Votre téléphone les utilise pour déterminer votre position actuelle.
- L'emplacement de votre serrure est mal réglé. Vous pouvez le modifier dans Paramètres de déverrouillage automatique > Paramètres avancés.
- Le déverrouillage automatique n'a pas vu votre serrure lorsque vous êtes rentré chez vous.
- Vous êtes entré par une autre porte que celle activée par le déverrouillage automatique.
- Le Bluetooth de votre téléphone était désactivé lorsque vous êtes rentré chez vous.
- Les piles de votre serrure étaient très faibles.
Comment Yale utilise-t-il mes données de localisation ?
Vos données de localisation sont uniquement stockées sur votre téléphone dans l'application Yale. Yale ne collecte ni ne stocke vos données à distance et n'a aucun moyen de les consulter.
