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FAQ sur la serrure intelligente ENTR® de Yale

Voici les réponses aux questions fréquemment posées sur la serrure intelligente ENTR® de Yale. Si vous ne trouvez pas les réponses que vous cherchez, vous pouvez également essayer notre aide au dépannage.

Cinq questions les plus fréquentes sur la serrure intelligente ENTR® de Yale

    À quelle fréquence dois-je recharger les batteries ?

    Une batterie entièrement chargée dure en moyenne trois mois, en fonction de la fréquence d'utilisation. Lorsque la batterie devient faible, une alarme se déclenche. Connectez la batterie au chargeur (inclus dans la boîte d'origine) ou au chargeur sans fil (non inclus) jusqu'à ce qu'elle soit complètement chargée - cela prend environ quatre heures.

    Comment Google Assistant fonctionne-t-il avec les serrures/leviers intelligents de Yale ?

    Les clients de Yale peuvent interagir avec leur serrure/levier intelligent Yale par Wi-Fi et Bluetooth en utilisant leur voix. Votre serrure Yale doit être connectée au Wi-Fi à l'aide du pont Wi-Fi Connect.

    Que signifie "autobloquant" ?

    Cela signifie qu'ENTR® verrouille automatiquement la serrure lorsque le système détecte que la porte est fermée. L'auto-verrouillage peut être désactivé à tout moment en modifiant le réglage de l'unité ENTR® ou de l'application pour smartphone ENTR®.

    Puis-je intégrer une serrure ENTR® dans un système de fermeture existant ?

    Non, ce n'est pas possible.

    Une télécommande perdue peut-elle être rendue inutilisable ?

    Oui, vous pouvez désactiver une télécommande en la supprimant dans l'unité ENTR®. Cette opération prend moins d'une minute.

 

FAQ

  • Une télécommande perdue peut-elle être rendue inutilisable ?

    Oui, vous pouvez désactiver une télécommande en la supprimant dans l'unité ENTR®. Cette opération prend moins d'une minute.

  • Est-il possible de désactiver le verrouillage automatique ?

    Oui, il suffit de passer du mode de verrouillage automatique "Auto" au mode "Manuel".

  • Quel est le couple du moteur ?

    1,6 Nm

  • Quelles sont les longueurs de cylindre disponibles ?

    Les longueurs suivantes sont actuellement disponibles : 31/35 mm, 31/40 mm, 31/45 mm, 31/50 mm, 31/55 mm, 35/35 mm, 35/40 mm, 35/45 mm, 35/50 mm, 40/35 mm, 40/40 mm, 40/45 mm, 40/50 mm, 50/45 mm et 70/35 mm.

  • Dois-je commander la même longueur de cylindre que mon ancien cylindre ?

    En principe, oui. Pour obtenir les données exactes d'un nouveau cylindre de serrure, vous devez refaire les dimensions.

  • Puis-je intégrer une serrure ENTR® dans un système de fermeture existant ?

    Non, ce n'est pas possible.

  • Puis-je acheter d'autres cylindres mécaniques Yale® à clé identique en plus d'une unité ENTR® ?

    Non, ce n’est pas possible actuellement.

  • Puis-je encore fermer ma porte avec une clé ?

    Oui, c'est encore possible.

  • Combien de clés sont fournies avec le cylindre ?

    Deux clés sont fournies.

  • À quelle fréquence dois-je recharger les batteries ?

    Une batterie entièrement chargée dure en moyenne trois mois, en fonction de la fréquence d'utilisation. Lorsque la batterie devient faible, une alarme se déclenche. Connectez la batterie au chargeur (inclus dans la boîte d'origine) ou au chargeur sans fil (non inclus) jusqu'à ce qu'elle soit complètement chargée - cela prend environ quatre heures.

  • Que signifie "auto-verrouillage" ?

    Cela signifie qu'ENTR® verrouille automatiquement la serrure lorsque le système détecte que la porte est fermée. L'auto-verrouillage peut être désactivé à tout moment en modifiant le réglage de l'unité ENTR® ou de l'application pour smartphone ENTR®.

Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire

Vous pouvez obtenir une aide plus visuelle concernant nos produits dans notre centre de téléchargement et dans notre bibliothèque de vidéos d'assistance.

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