Assistance pour le clavier à empreinte digitale

Ici, vous trouverez des ressources complètes pour vous aider à l'installation, au dépannage et à tirer le meilleur parti des fonctionnalités de votre clavier à empreinte digitale.

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Documentation

Fiche technique

Quick start guide

User manual

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Questions fréquentes sur le clavier à empreinte digitale

Combien d'empreintes puis-je enregistrer ?

Jusqu’à 10 empreintes, une par utilisateur

Combien de codes d’entrée puis-je créer ?

Jusqu’à 220 codes de 4 à 6 chiffres, stockés sur la serrure associée.

Comment vérifier le niveau de batterie ?

Via l’application Yale Home, dans les paramètres du clavier.

Quelle est la durée de vie des piles ?

Environ 6 mois avec 4 piles AAA.

Que faire si le clavier ne répond pas ?

Appuyez 10 secondes sur le bouton Yale pour réinitialiser la connexion Bluetooth.

Premiers pas

Découvrez comment configurer rapidement et facilement votre clavier à empreinte digitale grâce à des instructions étape par étape.

Quel est le contenu de l'emballage ?
1 clavier à empreinte digitale
1 ruban adhésif double-face
1 outil pour retirer le panneau arrière du boîtier
2 vis
2 chevilles
4 piles AAA
Comment allumer le clavier ?
Le clavier s’allume automatiquement lorsque les piles sont insérées.
Remarque : Il en va de même si vous souhaitez éteindre le clavier de manière permanente. Il suffit de retirer les piles.
Quelle est la durée de vie estimée des piles ?
La durée de vie estimée des piles est de 6 mois.

Premiers pas

Utilisation quotidienne

Découvrez comment tirer le meilleur parti de votre clavier à empreinte grâce à des conseils pour son utilisation quotidienne et ses fonctionnalités.

Combien de codes individuels puis-je configurer ?
Le clavier à empreinte permet jusqu’à 220 codes individuels de 4 à 6 chiffres, qui sont stockés sur la serrure à laquelle le clavier est connecté.
Combien d’empreintes digitales individuelles peuvent être enregistrées sur le clavier ?
Le clavier peut stocker jusqu’à 10 empreintes digitales, avec une seule empreinte par utilisateur. Les données d’empreintes digitales sont cryptées en toute sécurité et stockées directement sur le clavier.
Comment vérifier le niveau de batterie de mon clavier ?
Vous pouvez vérifier le niveau de batterie dans le menu des paramètres du clavier via l’application Yale Home. Le niveau de batterie est affiché comme plein, moyen ou faible.
Comment dissocier un clavier ?
Pour dissocier l’appareil de la serrure, vous devez être à portée Bluetooth du clavier.
Ouvrez l’application Yale Home.
Appuyez sur l’icône en forme de roue dentée dans la barre d’outils et sélectionnez « Paramètres du clavier ».
Sélectionnez « Réinitialiser le clavier » dans « Utilitaires » (vous devrez peut-être faire défiler la liste vers le bas).
Choisissez « Réinitialiser ». Le clavier sera alors réinitialisé.
Un message « Réinitialisation réussie » s’affiche à l’écran. La dissociation est terminée et votre clavier n’est plus connecté à votre serrure.
Remarque : La réinitialisation d’un clavier à empreinte supprime tous les codes d’accès associés à ce clavier.

Utilisation quotidienne

Dépannage

Trouvez des solutions aux problèmes courants et assurez-vous que votre clavier fonctionne parfaitement en tout temps.

Si un code incorrect est saisi trop souvent, sera-t-il bloqué ?
Oui, pour renforcer la sécurité, le clavier se bloque pendant cinq minutes après cinq tentatives de saisie d’un code incorrect et n’accepte aucune nouvelle tentative pendant cette période.
Si une empreinte digitale incorrecte est saisie trop souvent, mon clavier sera-t-il bloqué ?
Oui, pour renforcer la sécurité, le clavier se bloque pendant cinq minutes après cinq tentatives de saisie d’une empreinte digitale incorrecte et n’accepte aucune nouvelle tentative pendant cette période.

Dépannage